Как найти целевую аудиторию для своего бизнеса?

Продажи вашей компании идут слишком медленно? Вы тратите много денег на рекламные кампании и зарабатываете меньше, чем ожидали? Ваша маркетинговая деятельность не приносит ожидаемых результатов, и вы чувствуете, что ваши сообщения отскакивают от стены?

Все эти проблемы решит персональный маркетинг, то есть архетип вашего клиента.

Маркетинговый образ — это визуализация реального человека, который представляет всех ваших потенциальных клиентов. Это мощный инструмент, который поможет вам меньше тратить и больше зарабатывать. Создание персонажа в маркетинге — непростая задача — одни маркетологи игнорируют это, другие делают это небрежно, и лишь немногие делают это правильно.

Присоединяйтесь к последним и:

  • вы забудете о лендингах с низкой конверсией,
  • вы добьетесь лучших результатов рекламы в GoogleAds и FacebookAds,
  • ваш сайт получит более высокие позиции в поисковой системе благодаря более эффективному позиционированию.

Какой маркетинговый образ вам на самом деле поможет?

Некоторые люди создают образы небрежно, что не только не помогает, но даже мешает созданию маркетинговой стратегии.

Лучший маркетинговый персонаж — это тот, который больше всего напоминает настоящего человека. Чем больше вы знаете о своем клиенте, тем лучше вы его понимаете. Поэтому, прежде чем создавать его, запишите на листе бумаги все детали, которые придут вам в голову, например:

Где он живет?
Он мужчина или женщина?
У него есть муж, жена, партнер, а может она холост?
Какое у него образование и где он работает?
Чем он интересуется?
Каковы его цели?
Каковы проблемы?
Где, что и сколько он покупает чаще всего?
Сколько он зарабатывает?
Она взял кредит или планирует это сделать?

Укажите также, какова его роль в социальной группе (например, на работе, в семье). Персонажи в маркетинге могут быть:

  • Если вы работаете в сфере B2B, ваша маркетинговая личность будет больше похожа на инициатора или советника. Чем выше вы хотите попасть напрямую, тем сложнее будет это сделать.

Помните, что один бизнес может привлечь несколько типов клиентов.

  • Если первая группа ваших адресатов — молодые мамы, а вторая — молодые люди после колледжа, создайте 2 образа и с каждым из них «поговорите» по-своему. При этом помните, что если их будет слишком много, все ваши усилия окажутся бесполезными и вызовут еще большее недоумение. В большинстве случаев вам определенно достаточно 2–3 персонажей.

Как создать маркетинговый образ?

Прежде всего, не основывайтесь на собственном воображении — лучше записывать каждый элемент, основываясь на «твердых» доказательствах.

Используйте:

  • Google Analytics для встречи с людьми, которые посещают ваш сайт;
  • Facebook Audience Insight, программа, которая покажет вам, кто подписан на вашу фан-страницу.

Какие еще источники вы можете использовать?

Опросы — просите об их заполнении при подписке на информационной формы, отправляйте их по электронной почте и делитесь ими в группах и на веб-сайте.
Отдел продаж — эти сотрудники лучше всех знают, какие проблемы и вопросы есть у ваших клиентов. Регулярно спрашивайте их об этом.

Инструменты интернет-мониторинга (например, Brand24) — расскажут, что ищут люди, заинтересованные в ваших услугах.

Оцените статью
koldios.com
Добавить комментарий